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Termos e condições

1 – Política de Pagamento e Cancelamento – Individuais

As nossas políticas aplicam-se tanto a reservas diretas como através de plataformas OTA (Agências de Viagem Online).

Condições de Pagamento:

Fase

Detalhes

Depósito Inicial

50% do valor total no momento da reserva

Saldo Final

50% até 14 dias antes da chegada

Política de Cancelamento:

Período

Penalização

Até 14 dias antes da chegada

Cancelamento gratuito

De 13 a 0 dias antes da chegada

50% do valor total da reserva

No-show

100% do valor total da reserva

2 – Política de Voucher – Reservas INDIVIDUAIS Diretas

Válido apenas para reservas feitas diretamente com a A‑Típica (site, email, telefone ou WhatsApp).

Cancelamentos a menos de 14 dias da chegada

  • Em caso de cancelamento entre 14 e 4 dias antes do check-in, oferecemos um voucher no valor de 50% do montante já pago, válido por 6 meses.
  • Em caso de cancelamento a menos de 4 dias da chegada, oferecemos um voucher no valor de 30% do montante já pago.
  • O voucher é pessoal, intransmissível e não reembolsável, mas pode ser utilizado numa nova reserva de valor igual ou superior.
  • O cancelamento deve ser comunicado por escrito, e o voucher será emitido no prazo de 7 dias úteis.

Condições Gerais

  • Não aplicável a reservas feitas através de OTAs (ex.: Booking.com, Airbnb, etc.)
  • O voucher não pode ser acumulado com outros descontos ou promoções.
  • Uma vez emitido, não poderá ser prorrogado ou renovado após o vencimento.

3 – Política de Pagamento e Cancelamento - Grupos (Reserva Direta)

Condições de Pagamento:

Fase

Detalhes

Depósito Inicial

30% do valor total no momento da reserva

Saldo Final

70% a pagar 30 dias antes da chegada

Política de Cancelamento:

Período

Penalização

Mais de 45 dias antes da chegada
Reembolso total
44–30 dias antes da chegada
25% do valor total da reserva
29–15 dias antes da chegada
50% do valor total da reserva
Menos de 15 dias antes da chegada
100% do valor total da reserva

Cancelamentos Parciais: Para cancelamentos parciais (redução de quartos ou noites), as penalidades aplicam-se proporcionalmente à parte cancelada da reserva.
Cancelamentos Totais: Para cancelamentos totais, as penalidades aplicam-se ao valor total da reserva.

Política de Modificação:

Período

Condições

Até 45 dias antes da chegada
Alterações gratuitas, sujeitas à disponibilidade

Dentro de 44 dias antes da chegada

Taxa de 10-20% do valor total da reserva, dependendo da alteração

Reservas de Grupo:

Para reservas de grupo (5+ quartos), é possível a liberação progressiva de quartos até 45 dias antes da chegada, sujeito a acordo prévio por escrito no momento da reserva.

Notas Importantes:

  1. Todos os pedidos de modificação e cancelamento devem ser submetidos por escrito
  2. Todas as alterações estão sujeitas a disponibilidade
  3. Poderá ser solicitado um depósito de segurança adicional
  4. O não cumprimento dos prazos de pagamento poderá resultar em cancelamento sem reembolso
  5. Para acordos especiais ou condições personalizadas, entre em contato conosco diretamente

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